Kundenbetreuer (m/w/d)

Gestalte Deine Zukunft bei Uns!

Wir, die Immobilienservice Bürgermeister Reuter GmbH, sind Teil der Stiftungsgruppe der Bürgermeister-Reuter-Stiftung.

Mit unseren Handwerkern, dem Reinigungs-, Kunden- und Hotelservice sind wir ein moderner Dienstleister, der sich um die Studentenwohnheime, Hotels, sowie Kinder- und Jugendeinrichtungen innerhalb der Unternehmensgruppe kümmert.

Zur Verstärkung unserer Teams zur Bewirtschaftung von über 2300 Apartments im Bereich Microliving und studentisches Wohnen, suchen wir für unsere Standorte in Lichtenberg und Wedding:

Kundenbetreuer (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt das Immobilienmanagement bei der allgemeinen Objektverwaltung und –pflege unser Studierendenwohnheime in Berlin.
  • Du bist eine vertrauensvolle und verbindliche Ansprechperson für unsere Mieter/innen und Mietinteressent/innen und übernimmst die Kommunikation am Servicepoint, Telefon oder per E-Mail.
  • Du nimmst Mängelmeldungen sowie Mieterbeschwerden entgegen und veranlasst notwendige Maßnahmen zur Abhilfe.
  • Du veranlasst, überwachst und dokumentierst externen Dienstleistungen, insbesondere in den Bereichen Reinigung und Technik.
  • Du gewährleistest Ordnung und Sicherheit in unseren Objekten, einschließlich der Außenanlagen.

Das bringst Du mit:

  • Du bringst eine kaufmännische  Berufsausbildung im Bereich als Immobilienkaufmann/-frau, Hotel- oder Bürokaufmann/-frau oder eine vergleichbare berufliche Qualifikation mit.
  • Quereinsteiger (m/w/d) mit hoher Dienstleistungsorientierung aus dem Tourismus oder internationalen Servicebereich sind ebenfalls gern willkommen.
  • Du bist kontaktfreudig, arbeitest gern im Team und besitzt sichere Umgangsformen sowie Kommunikationsstärke.
  • Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und begeisterst Dich für verschiedene Sprachen und Kulturen.
  • Eigenständigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit runden Dein Profil ab.

Das bieten wir Dir:

  • Du startest in einem interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsfeld im Immobilienbereich mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten.
  • Du erhältst eine umfassende Einarbeitung mit schneller Übernahme von Verantwortung und Mitsprache.
  • Eine gute Zusammenarbeit in einem engagierten und motivierten Team.
  • Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr.
  • Du hast die Wahlmöglichkeit zwischen einem Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV oder zu einer Shopping Sodexo Card.
  • Wir veranstalten regelmäßige Teamevents.
  • Wir legen wert auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte bewirb dich direkt über unser online Bewerbungsformular.

Kontakt:
Saskia Sohm
Personalreferentin Recruiting
bewerbung@brst.de

Immobilienservice Bürgermeister Reuter Stiftung
Marburger Straße 10
10789 Berlin

Über uns

Qualifizierte und Motivierte Mitarbeiter sind uns wichtig.
Deshalb setzen wir auf die vorhandenen Kompetenzen unserer Mitarbeiter und bauen diese insbesondere im Zusammenhang mit der weiteren Unternehmenswicklung weiter aus. Unser Erfolg basiert auf Schnelligkeit und Flexibilität sowie Kreativität und Engagement der Mitarbeiter. Wir stellen hohe Anforderungen an unsere Mitarbeiter, bieten aber auch ausreichend Freiräume für eigenes Gestalten.

Gestalten Sie Ihre Zukunft bei der Immobilienservice Bürgermeister Reuter GmbH in Berlin.

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Empfangsmitarbeiter Rezeption (m/w/d)

Gestalte Deine Zukunft bei Uns!

Wir, die Immobilienservice Bürgermeister Reuter GmbH, sind Teil der Stiftungsgruppe der Bürgermeister-Reuter-Stiftung.

Mit unseren Handwerkern, dem Reinigungs-, Kunden- und Hotelservice sind wir ein moderner Dienstleister, der sich um die Studentenwohnheime, Hotels, sowie Kinder- und Jugendeinrichtungen innerhalb der Unternehmensgruppe kümmert.

Für unser Airporthotel Adlershof mit 160 Zimmern in Berlin Treptow-Köpenick, mitten im WISTA-Gelände, dem modernsten Technologiepark Europas, suchen wir Dich zur Verstärkung unseres Teams als:

Empfangsmitarbeiter Rezeption (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben:

  • Die Besetzung der Hotelrezeption im 2 Schicht-System bestimmt deinen Arbeitsrythmus.
  • Du bist die zentrale Ansprechperson für alle Gästewünsche und kümmerst dich um das Beschwerdemanagement.
  • Du bist zuständig für die An- sowie Abreisekontrolle.
  • Die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (Portale, telefonisch, per E-Mail, Walk-in) gehören zu deinen täglichen Aufgaben.
  • Du übernimmst die Datenpflege im Reservierungssystem.
  • Das Erstellen von Rechnungen und Kassenführung liegt in deiner Verantwortung.
  • Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf während des Check In und Check Out der Gäste.
  • Eine enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping begleitet gehört zu deinem Arbeitsalltag.

Das bringst Du mit:

  • Du hast eine abgeschlossene hotelspezifische Ausbildung oder bringst bereits Erfahrung mit der Arbeit am Empfang aus einer anderen Branche mit.
  • Neben perfekten Deutschkenntnissen sprichst du auch fließendes Englisch.
  • Du hast gute MS- Office Kenntnisse und idealerweise bereits Erfahrungen mit der Hotelsoftware Fidelio suite8 oder einer anderen Hotelsoftware.
  • Du hast eine selbständige Arbeitsweise sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
  • Ein sicheres, herzliches und positives Auftreten, gepaart mit einem gepflegten Erscheinungsbild runden dein Profil ab.
  • Du hast Freude und bist engagiert im Umgang mit unseren Gästen.
  • Die Bereitschaft zum Einsatz an Wochenenden und Feiertagen ist bei dir vorhanden.

Das bieten wir Dir:

  • Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr.
  • Du erhältst eine Vergütung in Anlehnung an den Tarifvertrag.
  • Du erhältst Sonn-und Feiertagszuschläge.
  • Du hast die Wahlmöglichkeit zwischen einem Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV oder zu einer Shopping Sodexo Card.
  • Du erhältst Vergünstigungen bei Übernachtungen in den Kooperationshotels.
  • Wir veranstalten regelmäßige Teamevents.
  • Wir legen Wert auf deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte bewirb dich direkt über unser online Bewerbungsformular.

Kontakt:
Saskia Sohm
Personalreferentin
bewerbung@brst.de

Airporthotel Berlin-Adlershof
Rudower Chaussee 14
12489 Berlin

Über uns

Qualifizierte und Motivierte Mitarbeiter sind uns wichtig.
Deshalb setzen wir auf die vorhandenen Kompetenzen unserer Mitarbeiter und bauen diese insbesondere im Zusammenhang mit der weiteren Unternehmenswicklung weiter aus. Unser Erfolg basiert auf Schnelligkeit und Flexibilität sowie Kreativität und Engagement der Mitarbeiter. Wir stellen hohe Anforderungen an unsere Mitarbeiter, bieten aber auch ausreichend Freiräume für eigenes Gestalten.

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Front Office Supervisor (m/w/d)

Gestalte Deine Zukunft bei Uns!

Wir, die Immobilienservice Bürgermeister Reuter GmbH, sind Teil der Stiftungsgruppe der Bürgermeister-Reuter-Stiftung.

Mit unseren Handwerkern, dem Reinigungs-, Kunden- und Hotelservice sind wir ein moderner Dienstleister, der sich um die Studentenwohnheime, Hotels, sowie Kinder- und Jugendeinrichtungen innerhalb der Unternehmensgruppe kümmert.

Für unser Hotel Lützow, welches sich in der Westberliner City befindet, suchen wir Dich zur Verstärkung unseres Teams als:

Front Office Supervisor (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben:

  • Du bist zuständig für die reibungslose Ankunft sowie Abreise unserer Gäste.
  • Du bist die erste Ansprechperson für die Rezeption.
  • Schichtführung und operative Unterstützung des Front Office- & Reservierungsteams liegen in deiner Verantwortung.
  • Der überprüfst den Check-In und Check-Out auf Einhaltung aller Standards.
  • Du bist zuständig für die Einarbeitung neuer Mitarbeitende.
  • Eine enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping gehört zu deinem Arbeitsalltag.
  • Du bist zuständig für das Beschwerdemanagement.
  • Du erstellst die Dienstpläne.

Das bringst Du mit:

  • Du hast eine abgeschlossene hotelspezifische Ausbildung.
  • Neben perfekten Deutschkenntnissen sprichst du auch fließendes Englisch.
  • Du hast gute MS- Office Kenntnisse und idealerweise bereits Erfahrungen mit der Hotelsoftware Fidelio suite8 oder einer anderen Hotelsoftware.
  • Du hast eine selbständige Arbeitsweise sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
  • Ein sicheres, herzliches und positives Auftreten, gepaart mit einem gepflegten Erscheinungsbild runden dein Profil ab.
  • Du hast Freude und bist engagiert im Umgang mit unseren Gästen.
  • Die Bereitschaft zum Einsatz an Wochenenden und Feiertagen ist bei dir vorhanden.

Das bieten wir Dir:

  • Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr.
  • Du erhältst eine Vergütung in Anlehnung an den Tarifvertrag.
  • Du erhältst Sonn-und Feiertagszuschläge.
  • Du hast die Wahlmöglichkeit zwischen einem Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV oder zu einer Shopping Sodexo Card.
  • Du erhältst Vergünstigungen bei Übernachtungen in den Kooperationshotels.
  • Wir veranstalten regelmäßige Teamevents.
  • Wir legen Wert auf deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte bewirb dich direkt über unser online Bewerbungsformular.

Kontakt:
Saskia Sohm
Personalreferentin Recruiting
bewerbung@brst.de

Hotel Lützow
Keithstraße 38
10787 Berlin

Über uns

Qualifizierte und Motivierte Mitarbeiter sind uns wichtig.
Deshalb setzen wir auf die vorhandenen Kompetenzen unserer Mitarbeiter und bauen diese insbesondere im Zusammenhang mit der weiteren Unternehmenswicklung weiter aus. Unser Erfolg basiert auf Schnelligkeit und Flexibilität sowie Kreativität und Engagement der Mitarbeiter. Wir stellen hohe Anforderungen an unsere Mitarbeiter, bieten aber auch ausreichend Freiräume für eigenes Gestalten.

Gestalten Sie Ihre Zukunft bei der Immobilienservice Bürgermeister Reuter GmbH in Berlin.

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Haustechnicker/ Allrounder (m/w/d)

Gestalte Deine Zukunft bei Uns!

Wir, die Immobilienservice Bürgermeister Reuter GmbH, sind Teil der Stiftungsgruppe der Bürgermeister-Reuter-Stiftung.
Mit unseren Handwerkern, dem Reinigungs-, Kunden- und Hotelservice sind wir ein moderner Dienstleister, der sich um die Studentenwohnheime, Hotels sowie Kinder- und Jugendeinrichtungen innerhalb der Unternehmensgruppe kümmert.

Für unser Hotel Lützow, welches sich in der Westberliner City befindet, suchen wir Dich zur Verstärkung unseres Teams als:

Haustechniker/ Allrounder (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben:

  • Du bist die Hauptansprechperson für den Zustand und die Technik des Hotels.  
  • Du verantwortest die Übernahme sämtlicher haustechnischen Abläufe und eignest dir die Funktionalitäten aller technischen Anlagen an.
  • Du übernimmst die Kontrolle und Disposition aller Wartungsunternehmen.
  • Die Sicherstellung der Werterhaltung unserer Immobilien durch permanente Überwachung der Haustechnik liegt in deinen Händen.
  • Du bist In- und externer Ansprechpartner für technische Lieferanten und pflegst eine enge Zusammenarbeit mit der Rezeption sowie dem Housekeeping.
  • Die Beseitigung kleinerer Mängel und fachgerechte Ausführung kleinster Reparaturen fallen in deinen Arbeitsalltag.
  • Du bist offen für einen Bereitschaftsdienst mit leistungsgerechter Vergütung.
  • Du übernimmst wie die anderen Techniker gegen Entgelt Bereitschaftsdienste.

Das sind bringst Du mit:

  • Idealerweise hast du eine abgeschlossene Berufsausbildung im handwerklichen Bereich.
  • Flexibilität, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit machen dich als Person aus.
  • Du hast eine selbständige Arbeitsweise sowie eine hohe Leistungs- und Hilfsbereitschaft.
  • Du besitzt einen Führerschein Klasse B.

Das bieten wir Dir:

  • Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr.
  • Deine Vergütung ist angelehnt an den Tarifvertrag.
  • Du erhältst Sonn- und Feiertagszuschläge.
  • Du hast die Wahlmöglichkeit zwischen einem Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV oder zu einer Shopping Sodexo Card.
  • Du erhältst Vergünstigungen bei Übernachtungen in den Kooperationshotels über Personights
  • Wir veranstalten regelmäßige Teamevents.
  • Wir legen Wert auf deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte bewirb dich direkt über unser online Bewerbungsformular.

Kontakt:
Saskia Sohm
Personalreferentin
bewerbung@brst.de

Hotel Lützow
Keithstraße 38
10787 Berlin

Über uns

Qualifizierte und Motivierte Mitarbeiter sind uns wichtig.
Deshalb setzen wir auf die vorhandenen Kompetenzen unserer Mitarbeiter und bauen diese insbesondere im Zusammenhang mit der weiteren Unternehmenswicklung weiter aus. Unser Erfolg basiert auf Schnelligkeit und Flexibilität sowie Kreativität und Engagement der Mitarbeiter. Wir stellen hohe Anforderungen an unsere Mitarbeiter, bieten aber auch ausreichend Freiräume für eigenes Gestalten.

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Hotelmanager (m/w/d)

Gestalte Deine Zukunft bei Uns!

Wir suchen eine engagierte und erfahrene Führungspersönlichkeit für unser Airporthotel.

Unser modernes Airporthotel mit 160 Zimmern befindet sich in Berlin Treptow-Köpenick mitten im WISTA-Gelände, dem modernsten Technologiepark Europas.

Das Airporthotel sowie ein weiteres Hotel (Hotel Lützow) gehört zur Immobilienservice Bürgermeister Reuter GmbH, die Teil der Stiftungsgruppe der Bürgermeister-Reuter-Stiftung ist.

Du hast eine Leidenschaft für die Hotellerie und bist bereit unser Haus zu einem herausragenden Gastgeber zu machen? Dann bewirb dich als:

Hotelmanager (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben:

  • Du arbeitest eng mit dem Clustermanager zusammen und erstattest ihm regelmäßig Bericht.
  • Du bist verantwortlich für ein 20-köpfiges Team und die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in allen operativen Abteilungen.
  • Du bist verantwortlich für das Kosten-Management sowie Erreichung der Umsatzziele.
  • Du bist mit dem Clustermanager zuständig für die Budgetierung und den Forecast.
  • Die Umsetzung des Qualitätsmanagements im Bereich der Betriebsabläufe und des Personals liegen in deiner Verantwortung.
  • Du pflegst die Kooperation mit den gängigen Buchungsportalen und Vertragsfirmen.
  • Das Führen von Bewerbungsgesprächen, Onboarding, Mitarbeiterentwicklung, Training und Motivation aller Mitarbeitenden gehören zu deinem Aufgabenfeld.
  • Du entwickelst Strategien und übernimmst hotelspezifische Projekte.

Das sind bringst Du mit:

  • Du hast eine Ausbildung oder Studium im Bereich der Hotellerie oder Tourismus erfolgreich abgeschlossen.
  • Du bist berufserfahren in der Hotellerie und hast bereits eine Führungsposition ausgeübt.
  • Du hast eine „Hands on“ Mentalität und die Fähigkeit, Menschen begeistern zu können.
  • Zuverlässigkeit und Teamgeist sowie ein hohes Durchsetzungsvermögen machen dich als Person aus.
  • Analytisches, unternehmerisches und wirtschaftliches Denken fällt dir leicht.
  • Freude und Engagement im Umgang mit unseren Gästen ist für dich selbstverständlich.
  • Du verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten in der deutschen und englischen Sprache.
  • Du verfügst über versierte Kenntnisse in den gängigen EDV Office Programme sowie Opera PMS oder anderen branchentypischen Softwares.

Das bieten wir Dir:

  • Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr.
  • Du erhältst Sonn- und Feiertagszuschläge.
  • Du hast die Wahlmöglichkeit zwischen einem Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV oder zu einer Shopping Sodexo Card.
  • Du erhältst Vergünstigungen bei Übernachtungen in den Kooperationshotels über Personights.
  • Wir veranstalten regelmäßige Teamevents.
  • Du kommst in ein kleines Hotel mit familiärer Atmosphäre und hast einen direkten Austausch mit allen Bereichen.
  • Wir legen Wert auf deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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Kontakt:
Saskia Sohm
Personalreferentin
bewerbung@brst.de

Airporthotel Berlin-Adlershof
Rudower Chaussee 14
12489 Berlin

Über uns

Qualifizierte und Motivierte Mitarbeiter sind uns wichtig.
Deshalb setzen wir auf die vorhandenen Kompetenzen unserer Mitarbeiter und bauen diese insbesondere im Zusammenhang mit der weiteren Unternehmenswicklung weiter aus. Unser Erfolg basiert auf Schnelligkeit und Flexibilität sowie Kreativität und Engagement der Mitarbeiter. Wir stellen hohe Anforderungen an unsere Mitarbeiter, bieten aber auch ausreichend Freiräume für eigenes Gestalten.

Gestalten Sie Ihre Zukunft bei der Immobilienservice Bürgermeister Reuter GmbH in Berlin.

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