Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Immobilienservice

Gestalten Deine Zukunft bei Uns!

Unsere beiden Hotels, das Hotel Lützow sowie das Airporthotel Adlershof, stehen nicht nur für Komfort und Gastfreundschaft, sondern auch für Freiheit, Toleranz und Verbindung in Berlin.

Beide Hotels gehören zur Stiftungsgruppe Bürgermeister Reuter, was unser starkes Engagement für diese Werte betont, tief verwurzelt in der Geschichte und Kultur Berlins.

Werde Teil eines Teams, das nicht nur Zimmer bereitstellt, sondern auch Türen öffnet und Verbindungen schafft. Hierfür suchen wir Dich, als:

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Das erwartet Dich:

  • Beratung und Betreuung unserer Gäste zu Zimmerverfügbarkeiten, Preisen und speziellen Angeboten
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen für beide Hotels per Telefon, E-Mail und Online-Buchungssystem
  • Erstellung und Betreuung von Gruppen- und Tagungsangeboten
  • Pflege und Verwaltung der Reservierungsdaten in unserem Buchungssystemen, sowie Bearbeitung von Stornierungen und Änderungen der Reservierungen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Revenue Management, Front Office und Sales zur Maximierung der Zimmerauslastung
  • Systempflege der Gästekarteien, Kontingente und Raten im PMS
  • Sicherstellung eines reibungslosen und professionellen Ablaufs des Reservierungsprozesses

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Reservierung, idealerweise in der Hotellerie
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit gängigen Buchungssystemen und MS Office
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Das bieten wir Dir:

  • Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr sowie zusätzliche freie Tage am 24.12. sowie 31.12.
  • Du erhältst Vergünstigungen bei Übernachtungen in den Kooperationshotels
  • Wahlmöglichkeiten zwischen einem Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV oder zur Pluxee Benefits Card.
  • Regelmäßige Teamevents, ein Sommerfest, eine Weihnachtsfeier sowie die Teilnahme an sportlichen Firmenevents.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Vorsorgeuntersuchungen und Präventionskursen.
  • Die Möglichkeit eines Betriebskitaplatzes sowie vergünstigte Anmietung eines Apartments in einem unserer Studentenwohnheime.
  • Persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte bewirb dich direkt über unser online Bewerbungsformular.

Kontakt:
Saskia Sohm
Personalreferentin Recruiting
bewerbung@brst.de

Geschäftsadresse:
Marburger Straße 10
10789 Berlin

Über uns

Wir als Arbeitgeber

Stark im Verbund: Wir bewirtschaften Gebäude in Berlin und Brandenburg und sind Teil der Bürgermeister-Reuter-Stiftung, was uns Verlässlichkeit und Stabilität verleiht.

Stabil gewachsen: Mit rund 70 Jahren Erfahrung im Immobilienmanagement und der Gründung der Immobilienservice Bürgermeister Reuter GmbH im Jahr 2011 haben wir unser Know-how gebündelt.

Starke Teams: Unsere Technik- und Reinigungsteams betreuen die Objekte der Bürgermeister-Reuter-Stiftung und der Soziale Dienste Bürgermeister Reuter gGmbH. Zusätzlich betreiben wir das Hotel Lützow und das Airporthotel Adlershof.

Kommen Sie zu uns und gestalten Sie Ihre Zukunft in einem starken Team!

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Wichtige Daten

Stadt: Berlin - Treptow-Köpenick