Gastronomie, Hotellerie

Empfangsmitarbeiter/in Airporthotel Adlershof (m/w/d)

Willkommen im Airporthotel Adlershof!

Unser Airporthotel Adlershof, ist mit seinen 160 Zimmern, einer einladenden Bar und einem Fitnessraum ein echtes Juwel in Berlin Treptow-Köpenick. Es befindet sich direkt im Herzen des WISTA-Geländes, dem modernsten Technologiepark Europas.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir Dich als:

Empfangsmitarbeiter/in Airporthotel Adlershof (m/w/d)

Das erwartet Dich:

  • Die Besetzung der Hotelrezeption im 2 Schicht-System bestimmt deinen Arbeitsrythmus
  • Du bist die zentrale Ansprechperson für alle Gästewünsche und kümmerst dich um das Beschwerdemanagement
  • Du bist zuständig für die An- sowie Abreisekontrolle
  • Die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (Portale, telefonisch, per E-Mail, Walk-in) gehören zu deinen täglichen Aufgaben
  • Du übernimmst die Datenpflege im Reservierungssystem
  • Das Erstellen von Rechnungen und Kassenführung liegt in deiner Verantwortung
  • Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf während des Check In und Check Out der Gäste
  • Eine enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping begleitet gehört zu deinem Arbeitsalltag

Das bringst Du mit:

  • Du hast eine abgeschlossene hotelspezifische Ausbildung oder bringst bereits Erfahrung mit der Arbeit am Empfang aus einer anderen Branche mit
  • Neben perfekten Deutschkenntnissen sprichst du auch fließendes Englisch
  • Du hast gute MS- Office Kenntnisse und idealerweise bereits Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera Cloud oder einer anderen Hotelsoftware
  • Du hast eine selbständige Arbeitsweise sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Ein sicheres, herzliches und positives Auftreten, gepaart mit einem gepflegten Erscheinungsbild runden dein Profil ab
  • Du hast Freude und bist engagiert im Umgang mit unseren Gästen
  • Die Bereitschaft zum Einsatz an Wochenenden und Feiertagen ist bei dir vorhanden

Das bieten wir Dir:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie zwei zusätzliche Sonderurlaubstage für den 24.12. und 31.12.
  • Du erhältst eine Vergütung in Anlehnung an den Tarifvertrag
  • Zudem erhältst du Sonn-und Feiertagszuschläge
  • Wahlmöglichkeiten zwischen einem Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV oder zur Pluxee Benefits Card.
  • Du erhältst Vergünstigungen bei Übernachtungen in den Kooperationshotels.
  • Regelmäßige Teamevents, ein Sommerfest, eine Weihnachtsfeier sowie die Teilnahme an sportlichen Firmenevents
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Vorsorgeuntersuchungen und Präventionskursen
  • Die Möglichkeit eines Betriebskitaplatzes sowie vergünstigte Anmietung eines Apartments in einem unserer Studentenwohnheime
  • Persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte bewirb dich direkt über unser online Bewerbungsformular.

Kontakt:
Recruiting-Team Stiftungsgruppe
bewerbung@brst.de

Airporthotel Berlin-Adlershof
Rudower Chaussee 14
12489 Berlin

Über uns

Wir als Arbeitgeber

Stark im Verbund: Wir bewirtschaften Gebäude in Berlin und Brandenburg und sind Teil der Bürgermeister-Reuter-Stiftung, was uns Verlässlichkeit und Stabilität verleiht.

Stabil gewachsen: Mit rund 70 Jahren Erfahrung im Immobilienmanagement und der Gründung der Immobilienservice Bürgermeister Reuter GmbH im Jahr 2011 haben wir unser Know-how gebündelt.

Starke Teams: Unsere Technik- und Reinigungsteams betreuen die Objekte der Bürgermeister-Reuter-Stiftung und der Soziale Dienste Bürgermeister Reuter gGmbH. Zusätzlich betreiben wir das Hotel Lützow und das Airporthotel Adlershof.

Kommen Sie zu uns und gestalten Sie Ihre Zukunft in einem starken Team!

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Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Gestalten Deine Zukunft bei Uns!

Unsere beiden Hotels, das Hotel Lützow sowie das Airporthotel Adlershof, stehen nicht nur für Komfort und Gastfreundschaft, sondern auch für Freiheit, Toleranz und Verbindung in Berlin.
Beide Hotels gehören zur Stiftungsgruppe Bürgermeister Reuter, was unser starkes Engagement für diese Werte betont, tief verwurzelt in der Geschichte und Kultur Berlins.

Werde Teil unseres Teams im Airporthotel Adlershof, das nicht nur Zimmer bereitstellt, sondern auch Türen öffnet und Verbindungen schafft.
Hierfür suchen wir Dich, ab dem 01.12.2024, als:

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Das erwartet Dich:

  • Beratung und Betreuung unserer Gäste zu Zimmerverfügbarkeiten, Preisen und speziellen Angeboten
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen für beide Hotels per Telefon, E-Mail und Online-Buchungssystem (Hotelsoftware: Opera Cloud)
  • Erstellung und Betreuung von Gruppen- und Tagungsangeboten
  • Pflege und Verwaltung der Reservierungsdaten in unserem Buchungssystemen, sowie Bearbeitung von Stornierungen und Änderungen der Reservierungen
  • Enge Zusammenarbeit mit der Rezeption für einen reibungslosen Ablauf
  • Die Position ist im Backoffice unseres Airporthotels in Adlershof angesiedelt

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Reservierung, idealerweise in der Hotellerie
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit gängigen Buchungssystemen und MS Office
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Das bieten wir Dir:

  • Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie zwei zusätzliche Sonderurlaubstage für den 24.12. und 31.12.
  • Du erhältst Vergünstigungen bei Übernachtungen in den Kooperationshotels
  • Wahlmöglichkeiten zwischen einem Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV oder zur Pluxee Benefits Card.
  • Regelmäßige Teamevents, ein Sommerfest, eine Weihnachtsfeier sowie die Teilnahme an sportlichen Firmenevents.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Vorsorgeuntersuchungen und Präventionskursen.
  • Die Möglichkeit eines Betriebskitaplatzes sowie vergünstigte Anmietung eines Apartments in einem unserer Studentenwohnheime.
  • Persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte bewirb dich direkt über unser online Bewerbungsformular.

Kontakt:
Recruiting-Team Stiftungsgruppe
bewerbung@brst.de

Geschäftsadresse:
Marburger Straße 10
10789 Berlin

Über uns

Wir als Arbeitgeber

Stark im Verbund: Wir bewirtschaften Gebäude in Berlin und Brandenburg und sind Teil der Bürgermeister-Reuter-Stiftung, was uns Verlässlichkeit und Stabilität verleiht.

Stabil gewachsen: Mit rund 70 Jahren Erfahrung im Immobilienmanagement und der Gründung der Immobilienservice Bürgermeister Reuter GmbH im Jahr 2011 haben wir unser Know-how gebündelt.

Starke Teams: Unsere Technik- und Reinigungsteams betreuen die Objekte der Bürgermeister-Reuter-Stiftung und der Soziale Dienste Bürgermeister Reuter gGmbH. Zusätzlich betreiben wir das Hotel Lützow und das Airporthotel Adlershof.

Kommen Sie zu uns und gestalten Sie Ihre Zukunft in einem starken Team!

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