Objektverwaltung, Immobilienverwaltung

Kundenbetreuer für Studentenwohnheime (m/w/d)

Bereite deinen Weg mit uns!

Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und unterstütze uns dabei, einen urbanen Standort zu managen, der von einer vielfältigen Gemeinschaft internationaler Studierender geprägt ist!

Zur Verstärkung unseres Teams für die Bewirtschaftung unserer Apartments im Bereich Microliving und studentisches Wohnen suchen wir motivierte Mitarbeiter für unsere Standorte in Lichtenberg und Wedding als:

Mitarbeiter im Kundenservice studentisches Wohnen (m/w/d)

Das erwartet Dich:

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mieterinnen und Mieter, die größtenteils internationale Studierende sind, und übernimmst die Kommunikation sowohl persönlich am Servicepoint als auch per Telefon oder E-Mail.
Du trägst die Verantwortung für die optimale Auslastung unserer Wohnheime, insbesondere während Phasen mit hohem Wechsel von Mieterinnen und Mietern aufgrund von Studienbedingungen.
Es liegt in deinem Verantwortungsbereich, die ordnungsgemäßen Ein- und Auszüge zu gewährleisten und Wohnungsübergaben mit entsprechender Dokumentation durchzuführen.
Diplomatisch und gelassen gehst du bei der Schlichtung möglicher Mietkonflikte vor, um eine positive Wohnatmosphäre zu erhalten.
Du bist Ansprechpartner für Mängelmeldungen und Mieterbeschwerden, und du leitest die erforderlichen Maßnahmen zur Abhilfe ein.
Des Weiteren beauftragst, überwachst und dokumentierst du externe Dienstleistungen, insbesondere in den Bereichen Reinigung und Technik.
Die Gewährleistung von Ordnung und Sicherheit in unseren Objekten, einschließlich der Außenanlagen, liegt ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich.

Das bringst Du mit:

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännisch-verwalterischen Bereich oder eine vergleichbare berufliche Qualifikation.
Auch als Quereinsteiger (m/w/d) mit hoher Dienstleistungsorientierung aus dem Tourismus- und/oder internationalem Servicebereich bist du bei uns herzlich willkommen.
Deine kontaktfreudige Art, deine Teamfähigkeit sowie deine sicheren Umgangsformen und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus.
Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und bist begeistert von verschiedenen Sprachen und Kulturen.
Eigenständigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit runden dein Profil ab.

Das bieten wir Dir:

Du startest in einem interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsfeld im Immobilienbereich mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten.
Du erhältst eine umfassende Einarbeitung mit schneller Übernahme von Verantwortung und Mitsprache.
Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr.
Wahlmöglichkeiten zwischen einem Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV oder zur Pluxee Benefits Card.
Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Jahressonderzahlungen.
Regelmäßige Teamevents, ein Sommerfest, eine Weihnachtsfeier sowie die Teilnahme an sportlichen Firmenevents.
Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Vorsorgeuntersuchungen und Präventionskursen.
Die Möglichkeit eines Betriebskitaplatzes sowie vergünstigte Anmietung eines Apartments in einem unserer Studentenwohnheime.
Persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte bewirb dich direkt über unser online Bewerbungsformular.

Kontakt:
Saskia Sohm
Personalreferentin Recruiting
bewerbung@brst.de

Geschäftsadresse:
Immobilienservice Bürgermeister Reuter Stiftung
Marburger Straße 10
10789 Berlin

Über uns

Wir als Arbeitgeber

Stark im Verbund: Wir bewirtschaften Gebäude in Berlin und Brandenburg und sind Teil der Bürgermeister-Reuter-Stiftung, was uns Verlässlichkeit und Stabilität verleiht.

Stabil gewachsen: Mit rund 70 Jahren Erfahrung im Immobilienmanagement und der Gründung der Immobilienservice Bürgermeister Reuter GmbH im Jahr 2011 haben wir unser Know-how gebündelt.

Starke Teams: Unsere Technik- und Reinigungsteams betreuen die Objekte der Bürgermeister-Reuter-Stiftung und der Soziale Dienste Bürgermeister Reuter gGmbH. Zusätzlich betreiben wir das Hotel Lützow und das Airporthotel Adlershof.

Kommen Sie zu uns und gestalten Sie Ihre Zukunft in einem starken Team!

Ausbildung zur Immobilienkauffrau / zum Immobilienkaufmann (m/w/d)

Gestalte Deine Zukunft mit uns!

Ein aufregender neuer Lebensabschnitt voller Herausforderungen wartet auf Dich – und wir möchten diesen Weg gemeinsam mit Dir gehen. Starte Deine Karriere mit einer Ausbildung bei der Bürgermeister-Reuter-Stiftung und erlebe abwechslungsreiche Tätigkeiten in einer dynamischen Branche.

Wer wir sind: Die Bürgermeister-Reuter-Stiftung ist das Herzstück einer vielfältigen Unternehmensgruppe. Unser Kerngeschäft liegt in der Bereitstellung von temporärem Wohnraum für Studierende, Azubis, Schülerinnen und Schüler sowie Arbeitnehmende aus aller Welt.

Du bist aufgeschlossen, kommunikativ und interessierst Dich für immobilienspezifische und kaufmännische Zusammenhänge? Dann ist eine Ausbildung in der Immobilienbranche genau das Richtige für Dich! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte und engagierte Auszubildende für unseren zentral gelegenen Verwaltungsstandort in der Nähe des Kurfürstendamms zum Ausbildungsbeginn 2024.

Ausbildung zur Immobilienkauffrau / zum Immobilienkaufmann

Das erwartet Dich:

Schwerpunkt Deiner Ausbildung ist die Verwaltung unserer Studentenwohnheime, in denen wir Mieter aus aller Welt betreuen.
Du begleitest Vermietungsprozesse bis hin zu Wohnungsübergaben und -abnahmen.
Du kommunizierst mit unseren Studierenden, Mietern, Behörden und Handwerkern.
Du wirst in die alltägliche Büroarbeit der Verwaltung eingearbeitet und nimmst auch vor Ort typische Aufgaben der Objektverwaltung wahr.
Du unterstützt bei der Koordinierung von Sanierungs- und Instandhaltungsmaßnahmen.
Du erhältst Einblick in verschiedene Bereiche wie Rechnungswesen, Personalwesen und Marketing.
Du übernimmst Assistenztätigkeiten und wirst vollumfänglich in die Arbeit unserer Teams integriert.

Das bringst Du mit:

Abgeschlossenes (Fach-)Abitur oder einen guten mittleren Schulabschluss (MSA).
Aufgeschlossene und tolerante Art sowie gute Englischkenntnisse.
Sicherer Umgang mit alltäglichen Medien, vor allem MS-Office, und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift.
Freundliches Auftreten und die Fähigkeit, sich schnell in bestehende Arbeitsabläufe und Teams einzufügen.
Hands-on-Mentalität, Teamgeist und Kommunikationsstärke.
Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Aufgaben eigenverantwortlich und selbstständig zu meistern.

Das bieten wir Dir:

Umfangreiche Einarbeitung mit flexiblen Arbeitszeiten, angepasst an die Schulwochen der BBA-Akademie der Immobilienwirtschaft.
Eigene Hardware (Tablet o.Ä.) für die Berufsschulzeit.
Interne und externe Schulungen sowie Prüfungsvorbereitungen mit einer Azubi-Bibliothek.
Möglichkeit, weitere Ausbildungsinhalte bei Partnerunternehmen zu absolvieren.
Möglichkeit der Ausbildungsverkürzung und Entwicklungs-/Weiterbildungsmöglichkeiten bei guten schulischen Leistungen.
Regelmäßige Beurteilungs- und Feedbackgespräche sowie gute Übernahmechancen.
Unterstützung durch ein motiviertes Team bei Deinem Start ins Berufsleben.
Kurze Kommunikationswege und Mitgestaltungsmöglichkeiten bei Projekten.
Gutes Onboarding durch eine Einführungsveranstaltung für neue Mitarbeitende.
Wahlmöglichkeit zwischen einem Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV oder einer Shopping Card.

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung.

Kontakt:
Saskia Sohm
Personalreferentin

bewerbung@brst.de

Geschäftsadresse:
Bürgermeister Reuter Stiftung
Marburger Straße 10
10789 Berlin

Über uns

Eine Gruppe – viele Stärken!

Die Bürgermeister-Reuter-Stiftung ist das Herzstück einer vielfältigen Unternehmensgruppe. Unser Kerngeschäft ist die Bereitstellung von temporären Wohnraum für Studierende, Azubis, Schülerinnen und Schülern sowie Arbeitnehmende aus aller Welt.

Unsere Tochtergesellschaften erweitern das Aufgabenspektrum um die Bereiche Kinder-, Jugend- und Familienhilfe, Kindertagesstätten, Gebäudemanagement sowie Hotel und Gastronomie. Unsere Objekte und Einrichtungen sind Zentrum für Wohnen und Begegnung, in denen junges, urbanes und vielfältiges Leben stattfindet.